Forsendelsesoplysninger

Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer fra USA og Storbritannien vil blive afsendt via USPS & Royal Mail , og internationale ordrer vil blive leveret via den relevante regionale posttjeneste.

  • Gennemsnitlige transittider til USA : 7 - 14 dage.
  • Gennemsnitlige transittider til Storbritannien : 7 - 14 dage.
  • Gennemsnitlige transittider for Internationalt : 17 - 45 dage (afhængigt af land).

Der er omstændigheder, der er ude af kontrol (naturkatastrofer, helligdage, vejr osv.), som kan forårsage forsendelsesudsættelser. Selvom de fleste pakker ankommer til tiden, kan der være omstændigheder og forsinkelser, som vores transportører kan opleve. Af denne grund garanterer vi ikke de nøjagtige leveringsdatoer; enhver leveringsforsinkelse eller -problem er udelukkende rederiets ansvar, men vil blive undersøgt af os selv.

Jeg har lige afgivet en ordre, hvornår vil den blive afsendt?
Tillad os 24 - 48 timer til behandling og afsendelse af din ordre.

Vil jeg modtage et sporingsnummer?
Vi leverer sporing for hver ordre. Sporing vil være tilgængelig, når dit produkt er afsendt, du vil modtage en e-mail, der bekræfter dette 24 - 48 timer efter din bestilling. Du kan følge status for din ordre via vores hjemmeside her eller for mere detaljeret sporingsinformation, her .

Kan jeg annullere min ordre?
Ja, men vi har kun en kort periode med mulighed for at annullere en ordre, før den afsendes. Den hurtigste måde at kontakte os for at anmode om en annullering er via Kontakt os side. Sørg for, at du har alle dine ordreoplysninger tilgængelige, inklusive dit ordrenummer, fulde navn og e-mail.

For andre spørgsmål, kontakt os via e-mail eller kontaktformular.